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Votre entreprise compte faire l’acquisition d’une LXP ? Ou peut-être avez-vous entendu parler des LXP ou LEP mais ne savez pas si ce type de plateforme de formation en ligne correspond à vos besoins ? Une Learning Experience Platform offre sans conteste des fonctionnalités pertinentes pour vos salariés engagés dans un processus de formation.
Grâce aux technologies déployées, elle booste l’engagement apprenant et assure un développement professionnel optimal des collaborateurs. En un mot, toute organisation devrait placer une plateforme LXP au cœur de son dispositif de digital learning.
Dans cet article, Rise Up lève le voile sur la LXP : définition, différence avec un LMS, fonctionnalités et atouts pour votre société !
LXP is the new LMS ?
LMS : définition
Un LMS, ou Learning Management System, est un logiciel qui centralise l’ensemble des actions de formation mis en place par une organisation. Disposer d’une plateforme de ce type conduit à une facilité de gestion et d’administration très appréciée des entreprises.
Utilisable facilement par tous les acteurs (administrateur, responsable de la formation, enseignant, apprenants), le LMS regroupe toutes les ressources (contenus pédagogiques, profil et résultats des collaborateurs, données administratives) et s’adapte à tous les usages (gérer les inscriptions et le suivi des salariés, organiser des parcours de formation personnalisés, créer des modules de cours, se former directement sur la plateforme).
LXP : définition
La LXP est elle aussi une plateforme de formation en ligne. Centrée sur l’expérience utilisateur (d’où son nom : Learning Experience Platform), elle déploie des fonctionnalités reconnues pour booster l’efficacité des formations. Une plateforme LXP s’appuie sur la data et l’intelligence artificielle pour proposer une formation à distance intuitive, agile et pilotée en grande partie par l’apprenant lui-même.
LMS vs LXP : qu’est-ce qui les distingue ?
La LXP ne se focalise pas sur le management de la formation, comme le LMS, mais se tourne à 100 % vers l’apprenant. Le collaborateur qui se forme sur une plateforme LXP est placé au centre du processus de formation. Il bénéficie d’un apprentissage interactif et d’un parcours qui évolue en fonction de ses besoins et des compétences qu’il acquiert tout au long de son apprentissage.
Certaines plateformes de formation telles que Rise Up mixent LMS et LXP afin d’offrir le meilleur de chacune aux utilisateurs : la facilité de gestion côté administrateur, une motivation et un engagement boostés côté apprenant.
Quelles sont les fonctionnalités d’une
plateforme LXP ?
L’expérience utilisateur particulièrement soignée
L’interface d’une LXP est construite pour l’apprenant. Ainsi, l’UX (c’est-à-dire l’expérience utilisateur) est particulièrement travaillée : design et ergonomie se mettent au service d’une navigation fluide et intuitive. Le salarié, sans aucune connaissance technique, prend en main la plateforme LXP avec aisance et rapidité.
De plus, il peut suivre sa formation aussi bien sur ordinateur que sur tablette ou smartphone, ce qui apporte une grande flexibilité et garantit une continuité dans l’apprentissage. En résumé, le collaborateur est autonome et bénéficie d’un dispositif agile.
Une communauté pour s’épauler et aider à monter en compétences
Parmi les fonctionnalités phares de cette plateforme de formation dédiée au digital learning : l’intégration d’un vrai campus en ligne ! Les apprenants se retrouvent entre eux au sein d’un espace communautaire et s’échangent des informations.
Les collaborateurs trouvent également auprès de leurs pairs soutien et entraide. Comme sur un réseau social, commentaires et partages renforcent l’implication de chacun. Le tout est complété d’un forum et d’une messagerie instantanée. On parle ainsi de social learning, ou apprentissage social.
Cet espace d’échanges est d’autant plus pertinent qu’il réunit des salariés partageant le même profil, et/ou les mêmes attentes et les mêmes besoins en termes de formation. Lors de leur inscription, ils sont en effet répartis dans des groupes spécifiques, cohérents et homogènes.
Des innovations digitales pour améliorer l’efficacité des formations
La clé d’une formation réussie : une motivation sans faille et un engagement maximum de l’apprenant, tout au long de son parcours. Dans cette optique, la Learning Experience Platform met à disposition des modalités d’apprentissage innovantes, qui vont bien au-delà des modules e-learning.
Ainsi, le mobile learning offre la possibilité de suivre ses cours, d’interagir au sein de son groupe, à tout moment et en tous lieux. Au sein de l’espace communautaire, comme on l’a vu, le social learning se déploie naturellement grâce aux ressources partagées par les collaborateurs.
La gamification vient également enrichir l’expérience et stimuler l’apprenant. Le principe ? Distribuer des récompenses et autres badges de réussite au fil de la progression de chacun. Bref, l’apprentissage devient ludique, fun et social.
Un apprentissage individualisé
Une LXP assure un apprentissage adapté à chaque salarié. L’accompagnement est renforcé, de même que la personnalisation de la formation. Le machine learning entre en jeu ici : cette technologie d’intelligence artificielle identifie les besoins de chaque apprenant au fil de son parcours, ce qui permet à la plateforme de ne lui proposer que des contenus pertinents. C’est l’adaptive learning, ou apprentissage adaptatif.
L’engagement apprenant au cœur de la formation
Une LXP est donc un type de plateforme de formation en ligne dont l'objectif est d’augmenter l’engagement apprenant. Ce besoin est né d’un constat : le taux d’abandon très élevé souvent enregistré lors des formations à distance classiques, basées sur des modules e-learning. Il s’agit en effet d’un apprentissage passif et solitaire, via de longues vidéos que le salarié visionne sans aucune possibilité d’intervention et d’échange en direct avec le formateur ou ses pairs.
Le digital learning et la LXP prennent le contrepied de ce concept en proposant au contraire un apprentissage interactif et ludique. Mobile learning, social learning, gamification boostent la satisfaction et la motivation des collaborateurs.
De plus, les contenus d’une LXP sont repensés pour s’adapter aux attentes des apprenants. Ils sont souvent plus courts (on parle de micro-learning) et beaucoup plus interactifs. La classe virtuelle par exemple, très souvent déployée dans une stratégie de digital learning, recrée l’ambiance et les interactions propres aux sessions en présentiel. Les collaborateurs échangent en direct avec le formateur et peuvent travailler en groupe, même en étant “physiquement” séparés.
Se doter d’une Learning Experience Platform constitue donc une solution idéale pour toute entreprise cherchant à accroître le retour sur investissement de leurs actions de formations.
