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Qu’est ce qu’un LMS?

06 février 2020

À l’ère de la transformation digitale, l’utilisation d’un LMS dans une entreprise ou un organisme de formation est de plus en plus courant.

En effet, un Learning Management System offre de multiples avantages : gérer et suivre vos apprenants, pour certains proposer des formations E-learning, présentielles et Blended Learning (mixte) et simplifier l'administration de celles-ci via une seule et même plateforme.


Pourtant il se peut que vous ne connaissiez pas le terme LMS.

Que vous soyez débutant sur le sujet et que vous cherchiez à comprendre ce qu’est un LMS ou que vous soyez déjà avancé et cherchez à connaître toutes les fonctionnalités que propose un LMS, cette campagne d’articles répond à vos attentes.

Learning Management Système est la définition du LMS

Qu’est-ce qu'un LMS ?

Pour commencer, voici une définition simple de ce qu'est un LMS :

Le LMS permet le "management" du ou des dispositifs de formation.

Il s'agit de déployer et de suivre les actions de formations depuis une plateforme qui centralise et organise toutes ces informations de manière automatique.

Trouvez votre LMS idéal grâce à nos 10 critères

Que faut-il savoir sur les plateformes LMS ?

 

A) Quels sont les acteurs d’une plateforme LMS ?

Au sein d'une organisation, que ce soit une entreprise ou un organisme de formation, plusieurs catégories de personnes seront amenées à utiliser la plateforme de gestion. Parmi elles, on retrouve :

  • le ou les administrateurs : ils seront en charge d'administrer et donc de gérer la plateforme. Il installe, met à jour et paramètre le LMS en prenant en compte les besoins des apprenants et des formateurs. L'administrateur est en quelque sorte le chef d'orchestre de la plateforme de formation.
  • le ou les formateurs : son rôle est de créer des parcours de formations e-learning. Pour cela, il doit réaliser des modules de formations à intégrer au sein de ces parcours. Il a sa disposition plusieurs formats afin d'engager au maximum les apprenants (vidéos, texte, images, quiz...)
  • les apprenants : ils peuvent être répartis en groupe. Leur rôle est simple, ils doivent suivre les parcours de formation auxquels ils ont été préalablement inscrits.

 

B) A qui servent les plateformes LMS ?

Les plateformes de gestion de formation sont un véritable atout pour de nombreuses organisations et ce, quelle que soit leur taille.

  • Les entreprises : les PME ou les grandes entreprises ont tout intérêt à acquérir un LMS pour plusieurs raisons. Premièrement, elles peuvent ainsi offrir à leurs collaborateurs une véritable expérience de formation. Mais les LMS permettent aussi aux entreprises de gagner un temps considérable et de faire des économies sur le long terme. Par exemple, former ses apprenants depuis une plateforme e-learning va vous permettre d’économiser du temps et de l’argent sur les déplacements.
  • Les organismes de formation : ils comptent souvent bien plus d'apprenants que les entreprises. Pour cela, un LMS peut être l'outil idéal puisqu'il permet de gérer automatiquement les inscriptions aux formations et de suivre de près le parcours des apprenants.

 

c) LMS & blended learning : les piliers de la formation 2020

Le Blended Learning a grandement évolué ces dernières années, boosté par l’apparition de nouvelles ingénierie. Parmi ces dernières on entend, la data mais également la réalité virtuelle et la réalité augmentée.

Arnaud Blachon, CEO de Rise Up s’est justement livré sur l’évolution des LMS et du Blended Learning et sur sa vision de la formation professionnelle. Il évoque également comment le LMS se transforme peu à peu pour garantir une expérience apprenant de qualité, notamment grâce à la LXP, nouvelle grande tendance de la formation professionnelle.

 

d) LMS et interconnexion, que faut-il savoir ?

Afin de répondre aux besoins des entreprises et organismes de formation, les plateforme LMS doivent pouvoir s’intégrer au mieux à leur environnement pédagogique. Ainsi, la gestion des formations est facilitée et fiabilisée.

Mais alors, comment les plateformes de gestion de formation peuvent-elles s’interconnecter avec les outils RH déjà en place dans les organisations ?

Par exemple, interconnecter sa plateforme LMS avec son SIRH (système d’information de ressources humaines) permet de récupérer automatiquement bon nombre de données concernant les collaborateurs et d'automatiser la gestion des ressources humaines (arrivées, départs, congés, etc.).

Pour les organismes de formation, c’est pareil ! L’interconnexion facilite l’onboarding des apprenants, l’attribution des formations ou encore l’envoie automatique de notifications.

 

e) Qu'est-ce que l'interactive learning sur un LMS ?

L’interactive learning est une méthode d’apprentissage qui repose sur l’interaction entre formateurs et collaborateurs. Contrairement à un cours magistral ou le formateur est maître, cette pédagogie place l’apprenant au cœur de la formation en le sollicitant et le faisant participer. Un LMS peut favoriser l’interaction grâce aux classes virtuelles notamment.

La notion d’interaction dans l’apprentissage est importante car elle permet de contrer un problème majeur que rencontre la formation à distance : l’engagement apprenant. En effet, l’e-learning peut parfois créer un sentiment d’isolement pour l’apprenants, si ce dernier n’est pas assez accompagné. En favorisant la participation, Interactive Learning casse cette solitude et vient motiver les collaborateurs.

L'adoption d'un lms permet de rendre la formation digitale accessible à tous

 

Pourquoi opter pour un Learning Management System ?

 

A) Quels sont les avantages d’un LMS ?

Les louanges des LMS ne sont plus à chanter. Parmi les nombreux avantages que présentent les LMS, on retrouve, entre autres :

La formation est plus accessible : les collaborateurs accèdent quand ils le souhaitent. Ainsi, ils avancent à leur propre rythme, ce qui rend l’apprentissage plus efficace.

  • L’hébergement des formations et ressources pédagogiques : toutes les ressources sont concentrées sur la plateforme. De cette façon, chaque acteur du processus de formation, peut accéder à ces ressources quand il le souhaite. Le formateur peut ainsi modifier ou mettre à jour d’anciennes formations, lorsque l’apprenant peut retrouver un ancien module qu’il a besoin d’approfondir.
  • Un gain de temps : les déplacements en formation sont largement réduits grâce aux LMS.
  • Des coûts de formation réduits : même si l’acquisition d’une plateforme LMS nécessite un investissement assez élevé, cette dépense sera largement amorti par la suite.
  • Mesurer la performance des formations : la data permet désormais de créer des rapports détaillés sur l’utilisation de la plateforme LMS. Ainsi, un administrateur peut savoir quelle formation a fonctionné ou non.
  • Suivre la progression des utilisateurs : grâce à la data mais aussi à des évaluations et feedback, un LMS permet de faire le point sur les connaissances des collaborateurs et de les évaluer.
  • Protéger les données : les données personnelles sont sécurisées grâce à des systèmes de sécurité.

 

B) LMS : pourquoi digitaliser les formations de vos collaborateurs ?

En tant que formateur ou chargée de formation, vous avez sûrement été confrontés aux différents problèmes causés par l’e-learning (isolement de l’apprenant, démotivation, difficultés face au numérique…).

Toutefois, numériser votre offre de formation en un apprentissage plus personnalisé vous permettra d’augmenter l’engagement de vos apprenants.

La digitalisation des formations en entreprise est une question qui revient de plus en plus souvent et pourtant, certaines organisations hésitent encore à sauter le pas.

Parmi tous les avantages que l’on pourrait citer concernant les plateformes LMS, l’un des plus alléchant est l’accès facilité à la formation. En effet, grâce aux formations digitalisées, les collaborateurs se forment plus vite, plus simplement et plus efficacement.

Un LMS permet aussi d’offrir aux collaborateurs un parcours personnalisé grâce à l’adaptive learning, une méthode basée sur la data et l’intelligence artificielle.

 

C) LMS : quelles modalités d'apprentissage ?

De plus en plus de modalités d’apprentissage voient le jour afin d’enrichir les parcours pédagogiques parfois “ennuyants” que l’on peut trouver sur les plateformes LMS.

Mais quelles sont ces différentes modalités d’apprentissage ?

Parmi elles, on retrouve le mobile learning qui permet aux collaborateurs d'accéder à leurs formation quand ils le souhaitent et souvent même hors connexion. La gamification permet d’offrir des contenus formations ludiques aux apprenants. Le social learning est une autre modalité pédagogique qui repose sur l’échange et le partage entre collaborateurs via des forums ou des chats en ligne !

 

D) LMS et évaluation de la formation

Le LMS fonctionne comme un entrepôt dans lequel vous pouvez stocker et suivre l'information relative à vos modules de formation, vos ressources pédagogiques, vos apprenants et votre plan de compétences.

Puisque toute cette information y est stockée, il est donc plus facile d’évaluer votre dispositif de formation. De cette manière, vous pourrez évaluer automatiquement le suivi, l’engagement et le succès de vos formations digitales. Cette data peut être relative à de nombreux paramètres liés à l’action de formation.

En voici quelques uns :

  • profil et comportement de l’apprenant (profil, temps passé sur la plateforme LMS, niveau et résultats);
  • statistiques des groupes d’apprenants (comparer les groupes entre eux et analyser les différences de comportements des groupes aux modalités d’apprentissage différentes);
  • temps de connexion (temps complet, temps de connexion réel, durée pédagogique);
  • scores (tous types d’évaluation, à chaud et à froid).

Cette data est essentielle à l’ajustement de vos dispositifs de formation pour pouvoir les améliorer.

Le Data Lab de Rise Up permet également de recouper cette data avec d’autres données internes à l’entreprise (commerciales, productives, etc). Ainsi, vous pouvez bénéficier de KPI efficaces afin de mesurer le ROI (return on investment) de vos formations.

En ce sens, le LMS ouvre au secteur de la formation des horizons encore inconnus ou difficilement imaginables il y a quelques années : relier la performance d’une organisation à la performance de son dispositif de formation.

Même si ce lien a toujours été évident, pouvoir le mesurer permet de donner de la valeur à l’activité d’apprentissage dans l’entreprise.

Enfin, l’analyse fine de chaque modalité ou contenu d’apprentissage permet d’améliorer plus vite et plus justement son efficacité.

 

Comment bien choisir sa solution LMS ?

 

A) LMS : 10 critères pour bien choisir sa plateforme

 

Les critères de choix d'un lms sont très importants pour la réussite et la gestion de vos formation e-learning

 

Comment choisir la plateforme LMS qui correspond à vos objectifs pédagogiques et aux besoins de votre entreprise ou organisme de formation sans se tromper ? Pour s’assurer de choisir la plateforme qui vous correspond parfaitement, vous devrez vous poser les bonnes questions.

En premier lieu, il faut prendre conscience de ses besoins et ses attentes en termes de formation. Ensuite, prenez le temps de comparer les différentes plateformes sur le marché : quelle est celle qui correspond le mieux à votre projet ? Ce LMS possède-t-il toutes les fonctionnalités que je recherche ? Est-il facile à prendre en main ? Le prix est-il cohérent avec votre organisation ? Enfin, est-ce que le service client est à la hauteur de mes attentes ?

  • évaluer vos besoins formation : vous pouvez, par exemple, faire une liste de ce qui fonctionne ou pas dans la gestion de vos formations. Vous pouvez également proposer des enquêtes et sondages.
  • comparer les différents LMS présent sur le marché : cela vous permettra de trouver la plateforme de formation qui correspond le plus à vos attentes.
  • se renseigner sur le type de contenu possible d’intégrer au LMS : avez-vous besoin d’un outil-auteur intégré pour concevoir en interne vos formation ? Ou bien allez-vous plutôt opter pour des contenus sur étagère ?
  • connaître les limites techniques du LMS :s’interconnecte-t-il au SIRH de votre entreprise ?
  • intégration du LMS : comment vos outils existants peuvent collaborer avec votre future plateforme de formation ?

Voici tout un tas de critères à prendre en compte lors du choix d’un LMS. Pour découvrir les 5 autres points clés, lisez notre article !

B) LMS : comment choisir sa plateforme ?

Pour choisir le LMS qui vous convient le mieux, il est très important de connaître les différents types de LMS existants sur le marché. Ainsi vous pourrez choisir votre LMS avec le bagage de connaissances nécessaire. Tout d’abord, nous vous détaillons les différents LMS que vous pourrez trouver sur le marché : Open Source ou Propriétaire.

Une fois que vous avez une idée claire de ce que vous souhaitez, il faudra comparer les plateformes de formation et retenir celui qui vous correspond le plus. Peut-être avez vous besoin d’un outil-auteur intégré ou encore d’un accompagnement personnalisé.

En résumé, ces articles sont une matière utile pour s’informer sur le LMS. Ils mettent en avant les possibilités que vous propose un LMS comme Rise Up et comment les mettre en application.

Vous pouvez également utiliser ces articles pour vous aider dans le choix de votre plateforme LMS, ils présentent de nombreux conseils.

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Rise Up Team

Écrit par Rise Up Team