De l’intérêt de former ses apprenants au support e-learning

Choisir un support e-learning, c'est bien mais anticiper c'est mieux. Il est essentiel d'expliquer aux collaborateurs ce choix et de les former à ce nouvel outil pour accélérer son adoption.

L'acceptation d'un support e-learning n'est pas innée

Bien trop souvent, lorsqu’une entreprise décide de former ses collaborateurs sur le digital, les formateurs et le service formation sont formés sur le ou les nouveaux outils qui seront déployés. Les collaborateurs quant à eux, sont informés que désormais, ils devront tous suivre des parcours de formation sur la plateforme X et… c’est à peu près tout.

Seulement voilà. Lorsque les collaborateurs n’ont pas l’habitude d’utiliser un support e-learning, cela peut très vite s’avérer une perte de temps pour eux, puisqu’ils doivent -en plus de la durée pédagogique de leur formation- comprendre le fonctionnement de la plateforme. D’où l’importance de prendre le temps de les former, en amont afin de rendre in fine la formation plus efficace.  

Anticiper l'arrivée du support e-learning dans votre organisation

Pour se faire, le mieux est encore d’organiser une mini-séance plutôt que donner des tutoriels sur un PowerPoint par exemple. 

Au cours de cette séance, vous pourrez : 

• Leur expliquer votre décision d’avoir choisi une plateforme LMS (ou autre plateforme du genre), en appuyant sur les avantages qu’ils pourront y trouver, comme le fait d’être plus autonome, de pouvoir suivre les modules chez soi, etc. Vous aurez probablement affaire à quelques collaborateurs récalcitrants, pour qui le digital est un peu une bête noire qu’il faut fuir. Ne vous braquez pas et comprenez-les, les changements de ce type sont parfois un peu compliqués à intégrer, il faudra laisser du temps au temps. 
  
  
• Leur faire une démonstration du learning management system et expliquer les différents rôles : passez en revue l’ensemble des fonctionnalités (suivre une formation, passer une évaluation, échanger sur le forum, poser une question…) et assurez-vous qu’aucune question ne soit laissée sans réponse. 

• Remettre à chacun d’entre eux leurs identifiants et mots de passe pour se connecter à la plateforme LMS, que vous pourrez également renvoyer par mail par la suite. 

L’idée, comme vous l’aurez compris, est d’accompagner vos collaborateurs dans la mise en place de nouvelles méthodes de formation, pour éviter qu’ils se retrouvent pris de court. Pour ceux qui seraient déjà parfaitement à l’aise sur le suivi de formations e-learning, nous vous conseillons de simplement leur présenter l’outil brièvement ainsi que les objectifs de ce changement. Il peut s’agir d’une présentation envoyée par mail ou diffusée sur un éventuel site interne. 

Et pour finir : même si les plateformes LMS peuvent sembler pour certains très intuitives, n’oubliez pas que ce n’est pas le cas de tout le monde, il n’y a pas de questions bêtes :)