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Warum sind E-Learning-Projekte erfolgreich?

May 5, 2021 2:24:54 PM

Par DAVID JEHL

 

Es ist nicht nur eine Frage des Glücks! Mehrere Fallstricke bei der Einrichtung von Ausbildungsprojekten sind zu vermeiden. Darunter mangelnde Koordination, widersprüchliche Meinungen, uninteressante Inhalte. Zusätzlich zu diesen Fallstricken gibt es auch Tipps, die Sie beachten sollten!

Wie können Sie Ihr Blended-Learning-Projekt zum Erfolg führen?

 

4 Schritte zu erfolgreichen E-Learning-Projekten

 

Alle Projekte sind kompliziert, aber Ihre neuen E-Learning-Projekte können schnell beängstigend werden, wenn sie nicht gemeistert werden.

Allzu oft haben wir Kunden erlebt, die sich zur Aufgabe gesetzt haben, ihre Schulungskurse umzugestalten oder sie mit den besten Absichten eine neue Geschäftseinheit schaffen wollen, die sich dem digitalen Lernen widmet und die sich unter den Aufgaben und unerwarteten Herausforderungen während der Produktion begraben sehen.

 

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Im besten Fall führt dies zu Schulungen, die wie alle anderen aussehen, im schlimmsten Fall passiert das dem Projekt auch. 

Um es klar zu machen: Wenn Sie eine Online-Schulung erstellen, geht es nicht darum, den Schulungsmarkt zu "durchbrechen", die neueste Software der Schulung zu haben (MOOC, SPOC, COOC, SPLOOF...), sondern etwas zu haben, das wirklich zu Ihnen passt, etwas Einzigartiges, das wirklich den Bedürfnissen Ihrer Lernenden entspricht.

Und dafür müssen nur wenige Elemente zusammenpassen, aber es kann viel schief gehen.

"Es sind nur eine Stunde Videos mit ein paar Quizzes, das geht schnell." Natürlich... denn es ist die klassische Falle, die dazu führt nicht zum erwünschten Ziel zu kommen.

 

Die Hauptgefahren, die Ihren Ausbildungsprojekten betreffen

 

Wenn die Koordination zu komplex wird...

Alle Ausbildungsprojekte unterscheiden sich geringfügig voneinander, aber es ist wahrscheinlich, dass Sie siezusammenführen müssen :

  • Eine LMS Plattform.
  • Videoproduktionsmöglichkeiten, d.h. ein Produzent, Kameras, möglicherweise eine Kulisse, eventuell ein Animator, vielleicht Musik oder illustrative Videos kaufen, usw.
  • Ein Trainer, der die Schulungen entwirft und sie im Idealfall vor der Kamera aufnimmt.
  • Ein Projektleiter, der alles koordiniert.
  • Stakeholder in Ihrem Unternehmen, die das Projekt unterstützen werden und natürlich eine klare Vorstellung davon haben, was Sie tun müssen.
  • Idealerweise ein oder mehrere zukünftige Benutzer, die Sie in ihren Bildungsbedürfnissen beraten.
  • Natürlich ein Kunde, der direkt der Lernende sein könnte.

All diese Akteure so zu koordinieren, dass sie zum richtigen Zeitpunkt und mit den gleichen Qualitätsanforderungen konvergierende Interessen haben, kann mehrere Monate lang für Kopfzerbrechen sorgen.

 

Wenn man nicht alle zufrieden stellen kann..

Oft hat jeder in Ihrer Organisation eine Meinung dazu, wie die Dinge zu tun sind. Das ist großartig, es bedeutet, dass die Menschen sich einbezogen fühlen, aber es kann schnell zum Fluch werden.

Jeder hat eine Meinung, und infolgedessen bleibt man stecken, man erzeugt Frustration, weil man nicht alle zufrieden stellen kann, und möglicherweise wird Ihr Kurs wie ein Katalog verstreuter Ideen ohne Konsistenz aussehen. Wenn man versucht alle glücklich zu stellen erreicht man in der Regel eher das Gegenteil.

 

Wenn die Länge der Ausbildungsprojekte zum Problem werden...

"Es ist nur ein einstündiges Video mit ein paar Quizzes, das geht schnell vorbei". Natürlich... Es ist die klassische Falle. Am Anfang sind alle konzentriert, um das Ziel zu erreichen, der Weg scheint klar zu sein.

Doch nach einigen Tagen oder sogar Wochen kommen die ersten Konflikte, die ersten Verzögerungen kommen vor. Und bald strengt sich niemand mehr an, das Projekt in die richtige Richtung zu treiben. Die Verzögerungen häufen sich, Sie haben immer noch ihre Autorität gegenüber Ihren Mitarbeitern, aber eigentlich ist es kompliziert als das.

Schließlich ist es endgültig, dass Ihr Projekt zu spät herauskommen wird. Zu spät für Ihr Unternehmen, auf das niemand mehr achtet. Zu spät für Ihre Kunden, die frustriert sind, dass es nicht schneller gegangen ist. Zu spät für Ihre Lernenden, die monatelang auf das Projekt gewartet haben und es nun vergessen haben.

 

Wenn Ihre Inhalte langweilig sind...

Wir waren alle schon in dieser Situation, es ist ein interessantes Thema, aber die absolut monotone Stimme des Lehrers in den letzten 50 Minuten lässt einen bedauern, heute Morgen aufgestanden zu sein. Dies geschieht im Klassenzimmer, aber natürlich auch online.

Selbst bei den besten Absichten kann die Art und Weise, wie der Kurs abgehalten wird, ihn manchmal todeslangweilig machen. Das mag an der Lehrform liegen, die langsam, monoton, ohne Rhythmus ist aber auch am Inhalt! Wenn man nicht aufpasst, kann der Inhalt selbst extrem "top-down" verlaufen und keinen Raum für Interaktion, Problemlösung, Herausforderung lassen.

Nachdem wir nun gesehen haben, was die meisten E-Learning-Projekte zum Scheitern bringt, werfen wir einen kurzen Blick auf einige Tipps, die Sie anwenden können, um Ihre Projekte erfolgreich zu machen.

Warum ist mein Online-Training fehlgeschlagen ?

 

Ein paar Tipps für den Erfolg Ihrer Online-Schulungen

 

Angepasstes Projektmanagement

Ganz gleich, wie bereit Sie sind, selbst mit extrem gut vorbereiteten Kursen und einem sehr detaillierten Aktionsplan werden Sie bei der Durchführung Ihrer Ausbildung auf Probleme stoßen.

Diese Probleme können natürlich vielfältig sein. Es kann beispielsweise ein Lehrer sein, der kamerascheu ist. Eine Herangehensweise, die interessant erschien, die Sie aber nicht erkennen, wenn Sie bereits 3 Tage gefilmt haben. Oder es könnte Ihre Hierarchie sein, die Ihre Budgetressourcen oder Ihre Prioritäten, Ihre für das Projekt vorgesehene Zeit usw. verändert.

Was auch immer geschieht, kein noch so gut vorbereiteter Plan übersteht den Realitätstest.
Die beste Technik, die Sie dafür einsetzen können, ist eine dynamische Herangehensweise an Ihr Projekt. Rechnen Sie damit, dass sich die Dinge ändern werden, bereiten Sie sich darauf vor, dass Sie Anpassungen vornehmen müssen.

Es geht nicht so sehr darum, Ihr Projekt "überdenken", um alles Unerwartete vorwegzunehmen, sondern es mit ein paar wichtigen strategischen Zielen anzugehen, die Sie erreichen wollen. Dann, auf der "taktischen" Ebene, passen Sie die Realisierung Ihres Projekts an die Zwänge des Augenblicks an, aber letztlich in Übereinstimmung mit Ihren Zielen.

 

Der Benutzer sollte im Mittelpunkt stehen

Jede Organisation und jedes Projekt beinhaltet notwendigerweise eine politische Komponente. Jeder Beteiligte wird seine Vision des Projekts vorantreiben und versuchen, das Problem so zu formulieren, dass nur seine Lösung es lösen kann.

Am Ende eines mehrmonatigen Projekts, wenn jeder nach und nach seinen Standpunkt durchsetzt, laufen Sie Gefahr, am Ende einen Bildungsplan zu erhalten, der in keiner Weise den Bedürfnissen der Lernenden entspricht, sondern die perfekte Ausstrahlung Ihrer Organisation ist. Jede Abteilung, jeder Lehrer wird in der Ausbildung ein wenig von sich selbst haben, was am Ende dem Monster von Dr. Frankenstein ähneln wird, einer Baugruppe aus mehreren Elementen, die nicht unbedingt kohärent sind, wenn sie einmal zusammengesetzt sind.

Die Lösung, um dies zu vermeiden, besteht darin, sich zu Beginn des Projekts auf das Profil eines typischen Benutzers zu einigen und sich zu fragen, welches Problem Sie für ihn oder sie zu lösen versuchen. Ist er ein Student in seinen Zwanzigern und braucht er praktische Fälle, um sein Wissen in einem Fach zu sichern? Ist er ein neuer Teamleiter in der Metallindustrie, der Best Practices braucht, um seine Leute in die richtige Richtung zu lenken?

Jedem Anwender sein Problem, jedem Anwender seine Lösung. Wenn Sie zu Beginn des Projekts ein sehr klares Bild von diesem Nutzer haben, können Sie es als Kompass verwenden, um die richtigen Kompromisse bei der Entwicklung Ihrer Ausbildung zu finden.

 

Umgeben Sie sich mit guten Partnern und führen Sie sie

Die Erstellung von Online-Schulungen ist kein Abenteuer, das man allein bewältigen kann. Sie müssen ein solides Team aufbauen, das Sie in den verschiedenen Phasen des Projekts unterstützt. Ganz gleich, ob mit Ihren Interessenvertretern, der Videoproduktionsfirma oder den Lehrern, die Ihre Schulung schreiben werden, müssen Sie Zeit darauf verwenden, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen.

Erklären Sie ihnen immer das "Warum", das "Warum" einer bestimmten Entscheidung oder Notwendigkeit. Vergessen Sie nicht, dass sie vor allen anderen Menschen stehen, die die Verantwortung für das Projekt übernehmen und es sich zu eigen machen müssen. Je mehr das Thema ihnen gehört, desto offener werden Sie für ihre Ratschläge und Empfehlungen sein, desto mehr werden sie bereit sein, für Sie zu arbeiten.

Natürlich werden einige Partner nie gut sein, deshalb ist es notwendig, sie lange vor dem Projekt auszuwählen oder sich sogar von ihnen zu trennen, wenn etwas schief geht. Über ihre Kompetenz hinaus, wählen Sie Personen aus, mit denen Sie sich gut verstehen und die Ihr Projekt verstehen, nicht unbedingt die beliebteste Firma des Augenblicks. Denken Sie daran, dass ein E-Learning-Projekt ein Abenteuer ist, das schwierig sein kann und für das Sie Verbündete brauchen werden.

Sobald Sie also das richtige Team haben, engagieren Sie sich, bauen Sie eine Beziehung zu ihnen auf, hören Sie auf ihren Rat und führen Sie sie!

 

Bedeutung des Geschichtenerzählens

Wir können nicht anders, wir sind Tiere, die danach streben, Geschichten zu hören und zu glauben. Mythen und Geschichten sind es, die unser gesellschaftliches Leben und unsere Denkweise strukturieren, sie prägen, wer wir sind und wer wir werden.

Machen Sie keinen Fehler, der Lehrer folgt genau denselben Regeln. Es gibt nichts Schlimmeres, als eine Lektion zu hören, die so trocken ist wie ein Lehrbuch mit Hunderten von Seiten. Ihre Lernenden werden sich sehr viel stärker engagieren, wenn Sie ihnen eine Geschichte erzählen, wenn Ihr Kurs eine fesselnde und dynamische Erzählstruktur hat.

Natürlich werden Sie wahrscheinlich nicht in der Lage sein, die Ilias und die Odyssee aus allen Themen zu rekonstruieren, aber es kann in einfacher Form anhand von Beispielen aus dem wirklichen Leben geschehen, die das Leben von Personen erzählen, die den Lernenden nahe stehen. Erstellen Sie Charaktere, die Ihre Lernenden während Ihrer Schulung finden werden.

Außerdem ist eine gute Geschichte eine Geschichte, die den Lernenden einbezieht und herausfordert. Die Herausforderung ist in jedem Training notwendig, weil sie uns dazu drängt, Probleme zu lösen, aus unserer Komfortzone herauszugehen. Das kann zum Beispiel bedeuten, dass Sie Ihre Lernenden nicht nur nach dem Inhalt fragen, sondern sie dazu drängen, selbst Konzepte zusammenzustellen und Risiken einzugehen. Als Inspiration zu diesem Thema können Sie sich Andrew Stantons TED-Vortrag (Toy Story, Le Monde de Nemo, Ratatouille, Wall-E, ...) über die universelle Theorie von "2+2" ansehen.

Wie Sie sehen können, und wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, ist der Prozess der Erstellung eines Online-Schulungskurses voller Fallstricke. Wie wir gesehen haben, gibt es viele Fallstricke, aber einige wenige Regeln können Ihnen helfen, sich zu orientieren, die richtigen Entscheidungen zu treffen und Ihren Lernenden ansprechende Kurse anzubieten.

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Blended Learning Team

von Blended Learning Team geschrieben