Blended Learning : Verbessern Sie die Abschlussrate Ihrer Schulungen

Eine E-Learning-Schulung ist nur dann effektiv, wenn sie von der Mehrheit der Lernenden bis zum Ende verfolgt wird. Die Anreise zur Schulung und potenzielle Ablenkungsquellen im Büro oder zu Hause sind wichtige Faktoren, die zu einem vorzeitigen Abbruch des Kurses führen. Was kann also gegen vorzeitige Abbrüche während einer Fortbildung gemacht werden?

Die Erhöhung der "Abschlussrate" eines Moduls ist daher ein wesentlicher Faktor für seinen Erfolg und sein Wirkungsniveau. Dies geschieht durch verschiedene Techniken zur Einbindung der Lernenden, darunter die Vielfalt und Interaktivität der Inhalte.

Ein Blended-Learning-Ansatz, bei dem Fern- und Präsenzlernmodi gemischt werden, ist ein ideales Format, um die Teilnehmer nachhaltig zu involvieren und sie zu ermutigen, den Kurs bis zum Ende durchzuhalten.

Wie kann man Blended Learning einsetzen, um die Abschlussquote zu erhöhen?

Was ist die Abschlussrate ?

Die Anschlussquote, die der Anzahl der Lernenden entspricht, die den Lernpfad begonnen haben, ist an sich ein nützlicher Indikator, der jedoch oft irreführend ist, was die tatsächliche Beteiligung der Zielgruppe betrifft. Viele Lernende geben nämlich im Laufe des Kurses auf, weil sie nicht ausreichend betreut werden.

Aus diesem Grund sollte Ihr Dashboard unbedingt weitere Indikatoren enthalten, angefangen bei der Abschlussquote.

Abschluss- und Erfolgsquoten

Die Abschlussquote ist der Anteil der Lernenden, die einen Kurs bis zum Ende durchlaufen haben. Es ist Aufgabe des Bildungsingenieurs, festzulegen, was genau das Ende des Kurses ist und was darüber entscheidet, ob ein Teilnehmer den Kurs abgeschlossen hat oder nicht. Der Abschluss kann insbesondere ausgelöst werden durch :

• Die Abfrage aller verfügbaren Module 
• Das Absolvieren der Abschlussprüfung
• Das Ausfüllen des Fragebogens zur Zufriedenheit
  
  

Was ist eine gute Abschlussrate für E-Learning ?

Die Abschlussquote beim E-Learning ist keine einheitliche Realität und kann je nach der genauen Art der Weiterbildung erheblich variieren. Sie hängt insbesondere von zwei grundlegenden Kriterien ab:

• Ob das angebotene Modul obligatorisch oder freiwillig ist: Eine vorgeschriebene Fortbildung wird aufgrund der fehlenden Wahlmöglichkeit des Lernenden natürlich eine wesentlich höhere Abschlussquote haben als eine andere Weiterbildung, die der Mitarbeiter selbst beschlossen hat zu besuchen.
• Betreuungsniveau: Ein von einem Betreuer geleiteter und betreuter Kurs wird die Lernenden effektiver einbinden und sie dazu bringen, bis zum Ende dabei zu bleiben. Im Gegensatz dazu ist die Gefahr, dass Lernende den Kurs abbrechen, bei einem völlig autonomen Kurs viel größer.

Ein optionales Modul, das zur Selbstbedienung angeboten wird, führt daher typischerweise zu einem eher geringen Engagement der Zielgruppe:

• 10 % der betroffenen Mitarbeiter beginnen die Weiterbildung  

• Von diesen werden nur 10 % sie abschließen 

• MOOCs hingegen weisen lediglich eine Abschlussquote zwischen 5 und 10 Prozent auf.

Mit anderen Worten: Eine für 100 Personen geplante Schulung wird im Durchschnitt nur von einem von ihnen abgeschlossen!

Es ist jedoch kein unabwendbares Schicksal, wenn ein Lernender während einer E-Learning-Schulung aussteigt. Mit vielseitigen Lösungen wie Blended Learning können Sie den Lernenden wirksam wieder miteinbeziehen und seine Teilnahme bis zum Ende des Kurses aufrechterhalten.

Wie kann man die Abschlussquote mithilfe von Blended Learning erhöhen?

Neue Lerntechniken in Verbindung mit einem Blended-Learning-Kurs tragen dazu bei, das Engagement jedes einzelnen Lernenden aufrechtzuerhalten und die durchschnittliche Abschlussrate eines Kurses zu erhöhen.

Inhalte an die Zielgruppe anpassen

Die Vorbereitungsphase und die Festlegung der Lernziele sind ein wichtiger Schritt vor der eigentlichen Erstellung. Je besser ein Inhalt auf die Lernbedürfnisse der Lernenden abgestimmt ist, desto mehr wird er beachtet.

Die Priorität besteht darin, von Anfang an vom Mehrwert des Lernens zu überzeugen, um die Motivation zu wecken. Es ist wichtig, bestimmte Aspekte der vermittelten Kompetenz hervorzuheben, insbesondere die Vorteile, die sie mit sich bringt (erleichterte Arbeit im Alltag, Zeitersparnis...).

Lernmethoden kombinieren

Wie in jedem anderen Bereich ist auch in der Bildung die Vielfalt das beste Mittel gegen Monotonie. Im Gegensatz zu einer 100%igen E-Learning-Methode ist ein Blended-Learning-Ansatz bereits eine gute Praxis, da er es den Lernenden ermöglicht, Präsenz- und Fernschulungen miteinander zu verbinden und so Ermüdungserscheinungen zu vermeiden.

Außerdem sollten die Module, die Sie absolvieren, so vielfältig wie möglich sein, was die Erfahrung und die Lerntechniken betrifft, die den Teilnehmern angeboten werden. Es ist möglich und sogar empfehlenswert, Audio- und Videoinhalte zu integrieren (z. B. ein Interview mit einem Experten, ein Video zur Demonstration einer neuen Software usw.);

• Elemente der Gamification.) ; (Herausforderungen und Belohnungen schaffen, sich ein System zum Sammeln von Erfahrungspunkten ausdenken ...) 

• Serious Game"-Sitzungen (Situationen, manuelles Training, um sich ein Know-how anzueignen ...) 
• Textinhalte mit Illustrationen, die auch im PDF-Format verfügbar sind, um die Nutzung von einem entfernten Arbeitsplatz aus zu vereinfachen

Module, die Ton und Text kombinieren, sind besonders gut geeignet, um die Aufmerksamkeit zu fesseln. Dieses Format verbessert deutlich die Behaltensleistung der Lernenden beim wichtigsten Wissen.

Individuelle Gestaltung von Schulungen: Adaptive Learning

Beim adaptiven Lernen werden die Lerninhalte so verändert, dass sie den individuellen Bedürfnissen der einzelnen Lernenden entsprechen. Es stützt sich auf Computerressourcen und Algorithmen, die das Profil des Lernenden und die Ziele des Kurses berücksichtigen.

Ein allzu häufiger Fehler besteht darin, zu allgemeine Inhalte anzubieten, die zwar eine breite Masse ansprechen können, aber nicht auf die Lernbedürfnisse jedes Lernenden eingehen kann.

Der Einsatz neuer Techniken des adaptiven Lernens ist besonders empfehlenswert, um jedem Teilnehmer die Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, die er wirklich braucht. Spezialisierte Software und die Plattformen der neuen Generation von Lernmanagementsystemen (LMS) sind in der Lage, eine Kompetenzbilanz zu analysieren und einen maßgeschneiderten Lernpfad für jedes Profil zu entwerfen.

Die Schulung effektiv moderieren

Module, die aktiv von einem engagierten und verfügbaren Schulungsleiter betreut werden, werden natürlich häufiger besucht als andere und zeichnen sich durch eine höhere Anwesenheit der Lernenden aus. Das aktive Engagement eines Betreuers bringt bei den Lernenden bestimmte subtile psychologische Triebfedern zum Tragen, darunter den Wunsch, nicht zu enttäuschen und ein Mindestmaß an Respekt für die von dieser Fachkraft geleistete Arbeit zu zeigen.

Dies führt zu einer höheren Aufmerksamkeit des Lernenden, im Gegensatz zur Verfolgung eines selbstverwalteten und unpersönlichen Moduls auf einem Desktop-Computer. Dies ist einer der Gründe, warum Blended Learning im Durchschnitt eine höhere Abschlussrate ermöglicht als 100 %ige Fernschulungen.

Die Anwendung von Social-Learning-Techniken in Online-Diskussionsforen und vermehrte Gruppenarbeit fördern den Klassenzusammenhalt und verringern die Unterschiede im Lernfortschritt zwischen den einzelnen Lernenden.

Die richtigen Werkzeuge und die passende technologische Lösung wählen

Die Wahl der richtigen LMS-Plattform ist entscheidend für die zukünftige Abschlussquote Ihrer Schulungen. Mehr Funktionen ermöglichen eine detailliertere Nachverfolgung und engagiertere und personalisierte Module. Eine Lösung wie Rise Up, die die Herausforderungen und Zwänge des Blended Learning voll integriert, zeichnet sich insbesondere durch folgende Merkmale aus

• Echte Benutzerfreundlichkeit mit der Möglichkeit, mit nur wenigen Klicks einen maßgeschneiderten und sehr leistungsfähigen Lernpfad zu erstellen 

• Echte Benutzerfreundlichkeit mit der Möglichkeit, mit nur wenigen Klicks einen maßgeschneiderten und sehr leistungsfähigen Lernpfad zu erstellen 

• Ein umfassendes Dashboard, mit dem der Erfolg der Weiterbildung täglich gemessen und mögliche Probleme frühzeitig erkannt werden können

Die richtigen KPIs festlegen und diese überwachen

Die isolierte oder kombinierte Analyse dieser verschiedenen Statistiken liefert wertvolle Erkenntnisse über die Angemessenheit oder Unangemessenheit der angebotenen Schulung, ihren Schwierigkeitsgrad, ihre Fähigkeit, die Zielgruppe zu engagieren und vor allem ihre Fähigkeit, sie dauerhaft zu halten.

• Die Anmelderate gibt die Anzahl der Nutzer an, die den Lernpfad mindestens einmal geöffnet haben

• Die Abschlussquote befasst sich, wie bereits erwähnt, mit dem Anteil der Lernenden, die den Lernpfad abgeschlossen haben

• Die Erfolgsquote ergänzt idealerweise die Abschlussquote, indem sie den Anteil der Lernenden angibt, die bei den Bewertungen eine zufriedenstellende Punktzahl erreicht haben
• Die Zufriedenheitsrate, die in einem Prozess zur Verbesserung des Kurses notwendig ist, zeigt dem Bildungsingenieur den Anteil der Teilnehmer, die den Kurs als nützlich empfunden haben

Diese Analyse der Nutzungsdaten mag zwar mühsam erscheinen, ist aber eine unerlässliche Übung, um die ursprünglichen Ziele der Fortbildung mit der Realität vor Ort zu vergleichen. Sie wird Ihnen bestätigen, dass der Lernpfad gut konzipiert ist oder Ihnen im Gegenteil sehr nützliche Elemente liefern, um die Wirkung Ihrer nächsten Module noch weiter zu verbessern.

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Blended Learning ist die ideale Lösung, um die Aufmerksamkeit des Lernenden zu erhalten und ihn bis zum Ende des Kurses unter optimalen Bedingungen zu begleiten, indem es Phasen der Fernarbeit mit Phasen der Präsenzarbeit mischt.

Die Komplexität, die sich aus der Kombination dieser beiden Lernmethoden ergibt, macht den Einsatz einer LMS-Plattform der nächsten Generation umso sinnvoller.