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LMS: Wie evaluieren Sie Ihr Blended Learning-Ausbildungssystem?

May 5, 2021 2:36:06 PM

Die Welt der beruflichen Bildung ist tiefgreifenden Veränderungen unterworfen, die dazu führen, dass sie zahlreiche komplementäre Formate integriert: E-Learning (Online-Lernen), Präsentationsform(Gruppenkurse im Klassenzimmer), Fernlernen (Fernunterricht), Gruppen-, Einzel- und, im Kontext des digitalen Lernens: synchroner Fernunterricht (virtuelles Klassenzimmer), asynchroner Fernunterricht (soziales Lernen auf Foren).


In diesem Sinne ist der so genannte Blended Learning-Ansatz heute ein wirksames Mittel, um diese verschiedenen Modalitäten zusammenzuführen. Blended Learning wählt die Stärken der einzelnen Ansätze aus und integriert sie zum richtigen Zeitpunkt in ein kohärentes Ausbildungsprogramm, um das Wissen besser an die Lernenden zu vermitteln.

In diesem Zusammenhang heben verschiedene Studien hervor, dass Blended Learning eine nachhaltige Entwicklung mit regelmäßigen zweistelligen Wachstumsraten in den letzten Jahren erlebt.

In seiner 6. jährlichen Umfrage stellte der ITSF insbesondere fest, daß 74% der Unternehmen, die Ausbildungskurse einsetzen, bereits Blended-Learning-Ausbildungen genutzt haben (Quelle). Zu beachten ist auch, dass dieser Appetit auf Blended Learning alle Unternehmen betrifft, wobei vor allem ein sehr starkes Interesse an Großunternehmen und ETIs (mittlere Unternehmen) besteht.

Evaluierung von Blended-Learning-Geräten aus der LMS-Ausbildungsplattform

Wenn, wie wir gesagt haben, der Blended Learning-Ansatz sich sehr stark entwickelt und beachtliche Ergebnisse erzielt.

Ein solches System erfordert jedoch Überwachung, Management und Evaluierung gemäß der Ausbildung und der an jedes Projekt angepassten pädagogischen Technik. In dieser Hinsicht nimmt die Evaluation einen besonderen Platz ein. In der Tat ist der in den 1950er Jahren von Donald Kirkpatrick geschaffene Ansatz eine Referenz in Bezug auf die Bewertung traditioneller Ausbildungspläne und lässt sich perfekt auf eine umfassende Bewertung von Kampagnen vom Typ Blended Learning anwenden. Es werden vier Evaluierungsebenen angesprochen, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:

Was sind die Bewertungsstufen eines Blended Learning-Geräts?

(Quelle : https://www.formaperf.eu/)

Diese 4 Ebenen von Kirkpatricks Evaluation müssen einfach an den multimodalen Aspekt des Blended-Learning-Trainings angepasst werden.

In diesem Zusammenhang gibt es neue Indikatoren, die spezifisch für die digitale Technologie sind und es ermöglichen, zu sehen, ob das Training ein Erfolg war. Die LMS-Plattformen ermöglichen die automatische Rückmeldung einer Vielzahl von Informationen: Abschlussquote der Ausbildung, Zeitaufwand für die verschiedenen Module usw.

Was die heißen und kalten Gefühle der Mitarbeiter betrifft, so können diese durch eine einfache Umfrage auf dem LMS ermittelt werden.

Die letzte Bewertungsebene, so Kirkpatrick, bezieht sich laut Kirkpatrick auf die tatsächliche Steigerung der Fähigkeiten der geschulten Mitarbeiter und ist eine Möglichkeit für das Unternehmen, den ROI (Return on Investment) aus der Schulung zu ziehen, die es zur Ausbildung seiner Teams eingesetzt hat.

Diese Phase der Evaluierung ist die komplexeste, da sie die Implementierung vieler anderer Evaluierungsinstrumente am Arbeitsplatz der Mitarbeiter erfordert und diese Daten vor und nach der Schulung vorliegen müssen, um einen echten Vergleich zu erhalten.

Es handelt sich auch um eine zeitaufwändige Evaluierungsphase, die Vorbehalte gegen den direkten Zusammenhang zwischen Ausbildung und Produktion hervorrufen kann, insbesondere wenn die Organisation während der Ausbildungszeit für ihre Mitarbeiter neue Produktionsprozesse eingeführt hat oder wenn eine andere Änderung die Produktion außerhalb der Ausbildung selbst beeinflusst hat.

All dies sind komplementäre Elemente, die zum vollen Erfolg eines Ausbildungsplans beitragen können.

Wir gehen deshalb hier in eine sehr feine Analyse von zusätzlichen Daten ein.

Zu diesem Thema ist anzumerken, dass die Ausbildungsteams diesen wichtigen Punkt vor Beginn der Kurse berücksichtigen und bei der Festlegung der relevanten Evaluierungsindikatoren mithelfen müssen (Erstellung von Spezifikationen, Schaffung von Instrumenten und Durchführung von Evaluierungsprozessen usw.).

Evaluation Engineering, ein integraler Bestandteil der Ausbildungstechnik

Eines ist sicher, es ist wichtig, das gesamte Ausbildungssystem von einem einzigen Punkt aus verwalten und bewerten zu können.

Es wird dann notwendig sein, Bewertungskriterien zu berücksichtigen, wie z.B. Fragebögen zur Mehrfachbewertung - die in verschiedenen Umgebungen durchgeführt werden können -, Interviews mit Mitarbeitern, Erhebungen zu den qualitativen Aspekten der Ausbildung: erworbene Fähigkeiten, Entwicklung von Fähigkeiten, Transfer von Fähigkeiten.

Parallel zu diesen Elementen muss eine Sachdatenanalyse auf der LMS-Plattform und/oder innerhalb des IS oder Informationssystems durchgeführt werden, wie z.B. Schulungsabschlussraten, Teilnahmeraten, erreichte Punktzahlen, Verbindungszeiten, Aktivität auf der Plattform usw.

Durch diese verschiedenen Elemente ist es dann möglich, die notwendigen Grundlagen für die Durchführung einer 360°-Evaluierung zu schaffen.

Über diese ersten strukturierenden Elemente hinaus ist es dann notwendig, Evaluationskriterien auf zwei Ebenen zu definieren: für ausgebildete Mitarbeiter, aber auch für Ausbildungsleiter.

Es sollte auch darauf hingewiesen werden, dass die Indikatoren kein Heiligtum sein sollten, sondern kontinuierlich für eine immer feinere Analyse und Bewertung der angebotenen Ausbildung angereichert werden sollten. Es ist auch wichtig, nicht bis zum Ende des Ausbildungskurses zu warten, um die Qualität der Betreuung zu evaluieren und während des gesamten Kurses Feedback von den Lernenden zu erhalten.

Im Bild der offenen und sich ständig verändernden Berufswelt, in der wir leben, müssen Ausbildungs- und Bewertungssysteme mobil, beweglich und dynamisch sein.

Comment évaluer la valeur de votre programme de formation

 

Bewerten, um den Wert des Ausbildungsprogramms und -angebots zu erhöhen

Denken Sie daran, dass der Zweck der Beurteilung darin besteht, in einen Kreislauf der kontinuierlichen Verbesserung einzutreten. Ziel ist es, zu messen, wie sich Lehrpläne und Formate durch relevante Veränderungen weiterentwickeln können.

Sobald diese Verbesserungen definiert sind, wird es dann notwendig sein, einen Aktionsplan zu entwickeln und den Zeitplan zu verwalten, um diese Änderungen zu integrieren und die neuen Ausbildungskurse zu starten.

Es ist auch wichtig, daran zu denken, dass die Ausbildung ein immer wichtigerer Teil des Budgets eines Unternehmens wird. In diesem Sinne müssen die Wirkung und die Qualität der angebotenen Kurse schnell messbar sein.

Hier geht es darum, die Investitionskapazität der Unternehmen in die Ausbildung zu erhalten oder besser gesagt zu optimieren, indem Kampagnen durchgeführt werden, die die Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter fördern. Der Begriff des Return on Investment (ROI) ist daher ein grundlegendes Kriterium im Bewertungssystem. Auf Wunsch unserer Kunden vergleicht Rise Up ihre internen Daten mit unseren Schulungsdaten, um einen ROI abzuleiten.

Erleichtern Sie die Interpretation der Ergebnisse für die Ausbildung von Managern und Teams.

Um die Relevanz ihrer Kampagnen (in einer Multi-Kanal-Logik) richtig bewerten zu können, ist es auch wichtig, die präsentierten Ergebnisse leicht interpretieren zu können. In diesem Zusammenhang müssen die Ausbildungsteams in der Lage sein, von einem einzigen Punkt aus auf Zusammenfassungen, Indikatoren und Darstellungen zuzugreifen. Einige LMS, wie z.B. Rise Up und insbesondere sein Data Lab-Dienst mit seinen vordefinierten Bewertungs-Dashboards, machen dies möglich.

Ein gutes Bewertungssystem basiert daher auch auf der Fähigkeit, ergonomische digitale Werkzeuge zu verwenden, die alle oben genannten Bewertungsindikatoren zusammenfassen und integrieren.

Achten Sie darauf, diesen entscheidenden Punkt nicht zu unterschätzen, der den mit dem Trainingsmanagement betrauten Teams als echtes Armaturenbrett dienen wird.

Der Begriff der Evaluierung von Ausbildungskursen wird als strategische Daten positioniert. Dieser komplexe Evaluierungsprozess veranlasst Unternehmen und Organisationen zu einem Schritt nach oben, um ein solches Projekt, das viele Variablen und viele Formate integriert, erfolgreich durchzuführen.

Durch die Berücksichtigung all dieser Daten kann die Evaluierung als Ganzes behandelt werden, und Ausbildungsleiter können die Relevanz und Wirksamkeit ihres Ausbildungsangebots wirklich analysieren.

Manon Consul

von Manon Consul geschrieben