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Comment créer une (bonne) formation e-learning ?

02 octobre 2020

L’e-learning, ou apprentissage en ligne, ne cesse de prendre du galon dans le secteur de la formation professionnelle. Accessible partout , rapide à mettre en place et facile à utiliser, il s’impose de plus en plus comme un outil indispensable pour les entreprises. Et si désormais la conception d’un module e-learning semble à la portée de tous, encore faut-il savoir comment en créer un bon !

Créez votre formation e-learning en suivant ces quelques étapes

Créer une bonne formation e-learning demande de suivre plusieurs étapes.

Les étapes préliminaires pour créer une plateforme e-learning 


Rien ne sert de se précipiter les yeux fermés dans la conception d’un module digital, au risque de se tromper et donc de perdre un temps considérable. Mieux vaut prendre le temps de connaître le projet de formation et de se poser les bonnes questions ! 

Comprendre les enjeux et les attentes des différentes parties-prenantes de l’entreprise

Avant de vous lancer dans le grand bain, il est important de consulter la direction, ainsi que les managers de chaque service afin de comprendre la globalité du besoin de formation de l’entreprise.

Quelle méthode d’apprentissage est la plus adaptée ? Plutôt 100 % e-learning, ou plutôt du Blended Learning, un mix entre le présentiel et la formation à distance ? Quelles compétences faut-il développer en priorité ? Tant de questions qui vous feront comprendre comment réussir son e-learning. 

De plus, il serait intéressant de s’entretenir avec les collaborateurs, afin de comprendre leurs attentes et leurs besoins. Et oui ! Ce sont eux les véritables cibles de vos formations en ligne. Ils seront en relation directe avec la formation que vous préparez, il est donc primordial que cette dernière réponde à leurs problématiques. 

Évaluer le niveau des collaborateurs

En plus de connaître leurs attentes en matière de formation, évaluer leur niveau actuel grâce à un petit entretien ou même un test rapide, va permettre de leur offrir des formations adaptées. Ainsi, les formations auront plus d’impact et les collaborateurs auront réellement l’impression d’apprendre quelque chose. Leur engagement sera multiplié !

Création du module de formation

Une fois l’ensemble de ces informations recueillies, il est temps de passer à la conception de vos modules de formations e-learning. Pour vous aider dans ce processus, voici une liste des différentes étapes à suivre. 

Déterminer l'objectif du module


La première chose à faire dans le processus de création d’un programme de  formation à distance est de définir le ou les objectifs du module.

Le dispositif de formation que vous allez mettre en place est-il destiné à apprendre une nouvelle compétence à vos collaborateurs ou vient-il  seulement renforcer leurs connaissances ? La réponse à cette question sera déterminante pour la suite, notamment dans le choix des modalités d’apprentissage. 

Par exemple, une formation entièrement théorique peut se faire exclusivement à distance avec des formats dynamiques et variés.

En revanche, si la formation nécessite des exercices pratiques ou des mises en situation, on vous conseille d'opter pour une formation Blended Learning ou pour des classes virtuelles.

   Déterminer l'objectif du module est le point de départ essentiel.

En bref, la formation doit être pensée en fonction de l’apprenant. Ce dernier doit être au cœur du processus de création. 

Choisir les outils adaptés (LMS, etc.)


Comme expliqué plus haut, pour la conception d'une bonne formation digitale, vous devez maîtriser le projet formation et ne pas vous lancer à l’aveugle. En effet, cela permet de sélectionner les outils adaptés

Avant toutes choses, si vous n’avez pas encore de plateforme LMS, il faudra vous en procurez une. Pour ce faire, nous vous proposons 10 conseils pour bien choisir son LMS dans cet article

Sur le marché des LMS, la concurrence est rude. C’est une erreur de dire que telle plateforme est mieux qu’une autre. En réalité, la meilleure plateforme est celle qui vous correspondra et qui répondra le mieux à vos besoins. Pour la connaître, demandez-vous quelles fonctionnalités vous souhaitez, le budget que vous pouvez y consacrer, etc. 

Une fois votre plateforme LMS en main, il vous faudra acquérir les bons outils afin de créer une formation e-learning complète. 

Créer des modules adaptés et interactifs 


Une fois tous vos outils sélectionnés, il ne reste plus qu'à construire la formation e-learning. Pour cela il est important de garder un fil rouge tout au long du parcours pour que le collaborateur ne soit pas perdu. 

Utiliser le storytelling pour concevoir une formation digitale permet de capter l’attention des apprenants. En effet, un parcours de formation qui raconte une histoire donnera davantage envie aux collaborateurs de se former. 

Toujours dans l’optique d’engager les collaborateurs, vous avez tout intérêt à mixer différentes méthodes d’apprentissage

On parle de formation synchrone, qui se déroule en temps réel et nécessite une intervention humaine comme la formation présentielle ou encore la classe virtuelle, et de formation asynchrone.

La formation asynchrone, à l’inverse, se passe en différé comme les modules e-learning ou les moocs par exemple. 

Intégrer des notions de gamification ou de social learning permet également de créer l’engagement.

  • La gamification est l’utilisation de mécaniques de jeu au sein d’une formation.
  • Le social learning, quant à lui, repose sur l’échange entre collaborateurs via des forums ou des chats en ligne. 
  • L’Interactive Learning, cette méthode pédagogique qui favorise l’interaction entre formateurs et collaborateurs lors du module formation, a également vocation à motiver les apprenants ! 

On en parle beaucoup en ce moment, les serious games ont le vent en poupe lorsqu’il s’agit de donner envie aux collaborateurs de se former. Ces “jeux sérieux” qui combinent une intention pédagogique avec une activité ludique peuvent être intéressants à intégrer dans un module e-learning.

Tester la formation

Maintenant que votre module e-learning est créé, il est conseillé de le faire tester avant de le publier sur votre plateforme LMS. Mais pourquoi est-ce si important d’essayer sa formation en amont ? 

Premièrement, si vous testez votre formation auprès d’un panel de collaborateurs, cela vous permettra de recueillir leurs avis. Par exemple, ils pourront vous dire que tel module est un peu trop long ou que leur attention s’est perdue sur telle partie de la formation. Par ailleurs, ils vous informeront si un passage n’est pas compréhensible. 

Deuxièmement, faire tester sa formation permet de relever d'éventuels bugs. Ainsi, vous pouvez facilement ajuster vos modules et y apporter des corrections de dernière minute.

Déploiement de la formation

Et voilà ! Votre module digital learning est terminé. Son contenu de formation est attrayant et les toutes dernières corrections sont faites. Vous en êtes sûr, votre formation e-learning est prête à être diffusée. 

L’avant-dernière étape, et sans doute la plus importante, est de déployer votre formation en ligne sur votre plateforme LMS. 

Déployer correctement sa formation est une étape à ne pas négliger !

Analyse et feed-backs des apprenants

On pense souvent que le travail est terminé une fois la formation diffusée sur la plateforme LMS. Eh bien, c’est faux ! En réalité, il ne fait que commencer. Et le plus gros du travail vient après le déploiement. 

En effet, se reposer sur ses lauriers n’est pas la meilleure idée. Au contraire, il faudra continuellement évaluer vos formations, analyser les résultats et récupérer les feedbacks de vos collaborateurs. 

Si vous avez choisi un LMS qui propose cette fonctionnalité, alors cette tâche sera grandement facilitée par votre plateforme. En effet, votre LMS vous fournira des rapports détaillés et/ou personnalisés qui vous permettront d’analyser la performance de vos formations. 

Vous pouvez également proposer à vos collaborateurs des rapides sondages à la fin d’une formation. Ainsi, vous aurez des retours sur l’efficacité de cette dernière et des commentaires pour vous aider à l’améliorer. 

Thématiques: E-Learning
Manon Consul

Écrit par Manon Consul