Comment concevoir un module e-learning pour favoriser l'engagement apprenant ?

La création et la diffusion de modules e-learning accompagnent la montée en puissance de la formation à distance. Toutefois, il semble que seule une minorité de collaborateurs y ont recours régulièrement dans le cadre de leur montée en compétences, le présentiel restant bien ancré. Il existe donc une marge de progression notable en matière d'apprentissage via des modules de formation en ligne. Ainsi, seuls 37% des salariés ont suivi un module e-learning au cours de leur dernière formation, révèle le baromètre de la formation professionnelle 2023 publié par Lefebvre Dalloz. Il s'agit néanmoins du premier format pédagogique déployé en ligne, devant la classe virtuelle, qui accuse un retard de 10 points dans cette enquête. 

À n'en pas douter, l'e-learning continuera à se développer, stimulé par la demande des apprenants et ses réels bénéfices pour l'entreprise. La qualité des modules e-learning s'est largement améliorée ces dernières années. Les présentations PowerPoint classiques, peu engageantes, laissent place à un éventail d'outils pédagogiques misant sur l'interactivité, l'accessibilité mais aussi sur les formats courts et impactants. 

La technologie vient en aide aux formateurs, dont l'objectif reste bien évidemment de susciter l'intérêt de leur audience et de conduire l'ensemble des apprenants à la maîtrise concrète d'une nouvelle compétence.

Que revêt exactement la notion de module e-learning ? Comment créer un module de formation en ligne efficace ? Rise Up vous livre toutes les clés ! 

C'est quoi un module de formation e-learning ?

Un module e-learning correspond à une séquence d'apprentissage au sein d'une formation. On peut comparer un module de formation e-learning à un chapitre de livre. Il s'agit d'une unité indépendante, visant à inculquer un savoir ou un savoir-faire spécifique. Le module constitue une "brique" de l'enseignement global délivré à l'apprenant lors de son parcours d'apprentissage. 

Une formation comporte donc une série de modules assemblés de manière cohérente, logique, dans le but :

• D'insuffler du rythme au programme, de diversifier les approches pédagogiques pour mieux susciter l'attention des apprenants et les engager dans leur montée en compétences.
• De personnaliser la formation. Suivant le niveau et le profil de l'apprenant, les modules varient, certains disparaissent, d'autres sont ajoutés. Par exemple, un collaborateur inscrit à une formation d'espagnol mais qui possède déjà les bases de la langue ne consultera pas les modules de formation réservés aux débutants. Un apprenant doué à l'écrit mais bloqué à l'oral se focalisera lui sur les modules favorisant la prise de parole. 

Formation en e-learning : définition

Le module de formation constitue le socle de base d'une formation en e-learning. Celle-ci désigne une formation suivie à distance et en ligne, via Internet et les outils numériques (logiciels dédiés, de type Learning Management System, accessibles depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone). 

Comme une formation en présentiel, son objectif est l'acquisition d'une compétence spécifique que l'apprenant mobilisera dans son environnement professionnel dès la fin des cours. La formation e-learning s'adapte aussi bien aux compétences techniques, qu'au soft skills et aux compétences transversales. 

Les méthodes pédagogiques développées en distanciel tirent parti du digital, qui offre de multiples possibilités pour garantir une qualité d'apprentissage optimale.

Quelques exemples de module de formation e-learning

Conçue par les organismes de formation mais aussi par les entreprises désirant des contenus pédagogiques sur mesure, la formation e-learning s'appuie sur plusieurs modalités d'apprentissage, en particulier :

• Les modules en vidéo learning : l'apprenant se forme en visionnant une série de vidéos.
• Les classes virtuelles, qui reprennent les codes du présentiel tout en agrégeant des participants ne se trouvant pas physiquement ensemble : les cours sont dispensés en direct par un formateur, qui interagit avec les apprenants au moyen d'outils collaboratifs.
• Les MOOC (Massive Open Online Course), COOC (Corporate Online Open Course) et SPOC (Small Private Online Course) : des formations en ligne réservées soit à un nombre restreint de participants (COOC et SPOC) soit accessibles à tous, particuliers, étudiants et professionnels (MOOC).
• Le social learning (apprentissage entre pairs) qui favorise l'entraide et le partage de connaissances entre apprenants.
• Le mobile learning, qui correspond au suivi de la formation depuis n'importe quel lieu via un smartphone. 
• La gamification, qui introduit une mécanique de jeu dans l'apprentissage. Les quiz constituent les supports gamifiés les plus courants.      

Comment créer un module de formation e-learning en 4 étapes ?

Quel est l'objectif du module e-learning ?

Sans objectif prédéfini, pas de stratégie de formation, donc pas de création de modules e-learning pertinents. Les bonnes questions à se poser sont les suivantes : où faut-il amener les apprenants grâce à la formation en ligne que nous allons construire ? Vers quel savoir, quel savoir-faire ? Dans quel but ? En d'autres termes, la conception des modules doit nécessairement répondre à un objectif pédagogique déterminé au préalable et s'insérer dans une stratégie claire de développement des compétences. 

La définition des objectifs d'apprentissage permet d'affiner le public cible, de mieux orienter les contenus en fonction du profil des apprenants. En découle, en outre, une plus grande facilité à choisir parmi les nombreuses modalités pédagogiques disponibles sur support digital : module vidéo simple, quiz interactif, webinar, simulation avec utilisation de la réalité virtuelle...

Notons qu'il existe bien deux niveaux d'objectifs. À chaque module de formation correspond un objectif spécifique. Un parcours de formation complet, donc constitué d'une succession de modules parfaitement agencés, répond de son côté à un objectif plus global. 

Comment construire son module e-learning ?

Concevoir des modules e-learning de qualité, au contenu riche, apportant de la valeur : une ligne directrice à suivre impérativement par le formateur, le concepteur pédagogique et/ou le digital learning manager. Cette étape prend donc du temps. Il s'agit de soigner le fond et la forme, afin de délivrer une information pertinente qui va accrocher l'apprenant. 

Concrètement, il convient de :

• Centraliser toutes les ressources documentaires nécessaires en lien avec le sujet abordé dans le module de formation.
• Structurer le module en créant un plan.
• Penser le module comme un maillon de l'ensemble du parcours de formation. Il est nécessaire de veiller à sa cohérence au regard des autres contenus de la formation en ligne.
• Synthétiser les informations et les organiser pour créer une séquence de cours efficace.
• Associer la forme au fond, c'est-à-dire trouver le support pédagogique le plus adapté au contenu.

Concevoir des modules e-learning qui favorisent l'ancrage mémoriel 

Faire mémoriser durablement à l'apprenant des nouvelles connaissances et des savoir-faire récemment acquis : le défi de tout formateur lors du processus de conception de modules e-learning. Comment favoriser cet ancrage mémoriel dans le cadre d'une formation en ligne ? Plusieurs modalités pédagogiques accessibles en distanciel se révèlent pertinentes :

• Le microlearning. Cette méthode d'apprentissage est en pleine expansion. Souple, rythmée, ne requérant que des temps de formation courts, elle séduit les entreprises et leurs collaborateurs. Le principe : apprendre via des contenus brefs, condensés et répétés afin que l'attention de l'apprenant soit maximale durant toute la séquence. Les sessions ne durent que quelques minutes mais suivent une cadence élevée. Le microlearning peut venir en appui d'une formation plus "lourde", en offrant des ressources complémentaires destinées à faciliter l'assimilation des savoirs, ou constituer à lui seul un parcours complet. Chaque module propose alors une activité pédagogique différente.
•  Le spaced learning. Ici, on découpe une séquence longue en mini-sessions. Par exemple, un cours d'une heure se transforme en six sessions de 10 minutes. L'objectif ici aussi est de favoriser un haut niveau de concentration. 
• Le learning by doing. L'apprenant agit, s'entraîne, effectue des gestes précis, les répète ou bien doit adopter un comportement spécifique dans une situation donnée. Le serious game constitue un excellent support pour la mise en pratique des connaissances via le digital. 

Comment faire tester son module e-learning ?

La phase de conception du module e-learning est désormais close. Vous devez à présent être en mesure de proposer à un public d'apprenants ciblé un module de formation efficace, engageant, répondant parfaitement à leurs attentes et favorisant une montée en compétences rapide et durable. 

Il reste toutefois une étape à franchir avant de diffuser le module. En effet, lancer sa formation en ligne sans l'avoir soumise au préalable à un panel d'utilisateurs est extrêmement risqué. Il s'agit donc ici de faire tester son module. L'idéal est de combiner deux types de "testeurs" : un petit groupe d'apprenants ainsi qu'un ou deux formateurs. Ces participants suivront le module en situation réelle ; ils seront ainsi en capacité de détecter ses points faibles (s'il y en a) ou de pointer certains éléments à réajuster. Pour une analyse réellement efficace, il faut bien évidemment que le groupe de testeurs soit resté en dehors du processus de conception du module.

Par ailleurs, une fois le module terminé, il est conseillé à son concepteur de ne plus le consulter et de laisser "poser" son travail pendant plusieurs jours. Il y reviendra ensuite pour une relecture du contenu à froid et la correction d'éventuelles coquilles. 

Comment diffuser son module de formation e-learning ?

À l'issue de l'étape précédente, le concepteur a corrigé les éventuelles imperfections du module de formation. Ce dernier est dès lors prêt pour être diffusé à l'ensemble des apprenants concernés par la compétence visée.

La phase de lancement revêt une grande importance. Les tests préalables auront permis de commencer à faire connaître la formation en ligne : les apprenants testeurs ont nécessairement eu l'occasion de parler du module à leurs collègues. En parallèle, il est capital de communiquer auprès du public cible. Ce travail peut être impulsé par le responsable de formation, qui fera descendre l'information aux managers ; ces derniers la transmettront ensuite à leurs collaborateurs. 

Utiliser une plateforme e-learning de type LMS facilite cette mission : il est possible d'envoyer des notifications aux utilisateurs ou de publier un message au sein des communautés d'apprenants par exemple.

Quels sont les outils de création de module e-learning ?

La conception d'un module e-learning de qualité implique l'utilisation d'outils adéquats, en particulier d'un outil auteur performant. Avec une solution comme Elucidat, par exemple, il est possible de construire des modules de formation interactifs très facilement, à partir de modèles personnalisables. Le contenu s'intègre ensuite sans difficulté dans la plateforme LMS. Autre outil de création de module e-learning compatible avec un LMS : iSpring. Les cours sont conçus sous forme de diapositives et intègrent une multitude de formats engageants : quiz, simulations de conversations, vidéos, etc. 

De nombreux LMS proposent leur propre outil auteur, ce qui simplifie le processus de conception puisque le formateur évite de passer par un logiciel tiers. C'est le cas de Rise Up, qui dispose d'une solution puissante, intuitive, accessible sans connaissances techniques pointues. L'outil auteur Rise Up accélère la production de modules engageants et ludiques. Serious games, tutoriels, scénarios, présentations avec diapositives interactives, animations, etc. s'ajoutent en quelques clics aux modules d'apprentissage. En outre, une fonctionnalité de traduction permet de créer une formation en 22 langues en quelques minutes.

En conclusion : créer des modules de formation e-learning constitue une mission incontournable dans un contexte de digitalisation de la formation. Les professionnels du secteur ont désormais une palette d'outils pour concevoir en toute simplicité des unités d'enseignement impactantes, au contenu riche et diversifié.