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Responsables formation : relevez les challenges de 2022 avec Rise Up

Alors que l'année 2022 vient à peine de commencer, beaucoup d'entre nous sont encore en train de la planifier. Les leaders de la formation professionnelle (responsables formation, responsables des ressources humaines, formateurs, Digital Learning manager...) devront, une fois de plus, naviguer sur un terrain délicat et souvent peu familier. En effet, le monde du travail a été irrévocablement modifié par la pandémie mondiale du coronavirus, et de nouvelles solutions sont nécessaires pour répondre aux nouveaux besoins des entreprises.
Chez Rise Up, nous sommes spécialisés dans les solutions d'apprentissage mixte. Trouver le bon équilibre entre présentiel et distanciel n'est donc pas une nouveauté pour nous. Grâce à l'ensemble des fonctionnalités et avantages de notre plateforme, nous sommes en mesure d'aider les responsables de l'apprentissage à relever les défis de 2022.

Quels sont les défis des leaders de la formation professionnelle ?

 

Les cinq principaux défis des responsables de la
formation selon LPI


Le secteur de la formation est en constante évolution, englobant les nouvelles technologies et s'adaptant à notre monde du travail en mutation. Dans votre propre entreprise, il se peut que vous soyez encore en train de déterminer quelles sont les stratégies les plus efficaces pour engager vos collaborateurs, ou que vous essayiez pour la première fois de déployer des formations mixtes, alliant formation en ligne et en présentiel.

Pour évaluer l'état du secteur, notre partenaire LPI (Learning Performance Institute) s'est adressé à plus de 10 000 responsables formation. Leurs réponses éclairent certains des principaux défis auxquels le secteur de la formation professionnelle est confronté à l'heure du retour en présentiel.

Parmi ces milliers de réponses, il est apparu clairement que la plupart des problématiques qui existaient avant la pandémie étaient toujours d'actualité. Il s'agit notamment d'inciter les gens à se familiariser avec les nouvelles technologies - et, surtout, de veiller à ce que les entreprises ne se concentrent pas sur l'un de ses problèmes au détriment d'un autre.

Dans cette optique, il est parfaitement logique de se tourner vers une plateforme spécialisée dans le Blended Learning. C'est là que Rise Up intervient. Dans la suite de cet article, nous allons passer en revue chacun des 5 principaux challenges auxquels sont confrontés les responsables formation, tels qu'identifiés par LPI, et nous vous expliqueront comment nous pouvons vous aider à les relever.

 

1. Intégrer l'apprentissage au flux de travail


Le défi numéro un auquel sont confrontés les leaders de la formation est sans doute familier à bon nombre d'entre vous : faire de l'apprentissage une partie intégrante de la vie professionnelle. Trop souvent, les activités de formation sont considérées comme une interruption des tâches quotidiennes plutôt que comme un élément crucial du développement professionnel. Changer ces attitudes reste une lutte, et il faut motiver les employés à être acteur de leur montée en compétences.

Cet objectif ne peut être atteint sans la création d'une véritable culture d'apprentissage à l'échelle de l'entreprise. Cependant, il faut également comprendre la façon dont les individus travaillent au sein de l'organisation, les encourager à intégrer la formation dans leurs routines existantes et savoir quelles méthodes seront les plus efficaces pour les engager.

Nous avons aidé notre client AKKA Technologies à mettre en œuvre sa propre expérience d'apprentissage mixte dans de nombreux pays. En utilisant l'application Microsoft Teams Rise Up, nous avons réussi à intégrer l'apprentissage dans le flux de travail. De plus, grâce au SSO et au contenu sur étagère, nous avons centralisé l'ensemble de leurs actions de formation sur une seule plateforme. Cela a permis d'améliorer considérablement leur performance de vente, d'optimiser le temps et d'améliorer l'expérience utilisateur.

 

étude de cas akka technologies

 

2. Construire une culture d'apprentissage numérique


Disposer du bon outil n'est qu'une partie de l'histoire. Un parcours de formation ne peut réussir que s'il est sous-tendu par une culture solide. De nombreuses entreprises négligent l'importance de créer une culture d'apprentissage, et cela ne se fait pas du jour au lendemain. Cependant, en favorisant cet environnement au sein de votre organisation, vous pouvez aider les collaborateurs à se sentir plus motivés, ce qui augmente leur sentiment d'épanouissement ainsi que leur productivité. En bref, vous donnez aux apprenants les moyens d'atteindre leur plein potentiel.

Rise Up a aidé Decathlon à diffuser une vraie culture d'apprentissage sur l'ensemble de son réseau. Cette culture repose sur une atmosphère de confiance. Les chefs d'équipe et les collaborateurs discutent ensemble de leurs forces et de leurs faiblesses de manière honnête et transparente, ce qui permet à chacun de découvrir les moyens d'améliorer ses performances grâce à la formation. Les collaborateurs peuvent ensuite créer leur propre plan de développement des compétences en fonction de leur poste de travail mais aussi de leurs envies personnelles.

 

étude de cas décathlon et Rise Up

 

En fournissant les outils permettant à Decathlon d'adopter une approche Blended Learning, Rise Up permet aux collaborateurs du groupe de choisir les méthodes de formation qui leur conviennent le mieux, que ce soit en présentiel ou en e-learning. Les dirigeants peuvent ensuite utiliser les outils de reporting de Rise Up pour suivre les progrès des apprenants et leur apporter un soutien. Rien qu'en 2020, 93 000 employés se sont formés via la Decathlon Academy. Les retours montrent un enthousiasme débordant envers l'acquisition de nouvelles compétences via la plateforme.

 

3. Le monde du travail hybride



Avant la pandémie de COVID-19, le travail flexible commençait déjà à se banaliser dans certaines entreprises. Aujourd'hui, ce nouveau mode de travail est bien ancré dans les moeurs. Mais alors, comment garantir que les collaborateurs travaillant à domicile recevront la même qualité de formation et d'écoute que ceux physiquement présents au bureau ? 

Pour obtenir les meilleurs résultats pour chaque apprenant, il faut d'abord comprendre que chaque individu apprend différemment. Cela signifie donc que toute solution de formation efficace doit être capable de prendre en charge une variété de modalités d'apprentissage. Rise Up a toujours adopté une approche mixte, permettant aux entreprises de planifier facilement des formations présentielles (session en salle ou classe virtuelle) et des cours en ligne sur la même plateforme. Les outils de notre plateforme comprennent tout, de la création de contenu au suivi des progrès, ce qui en fait une solution unique pour tous vos besoins de formation.

Un exemple clé du succès de cette approche est notre travail avec Assystem. Alors que la formation était auparavant assurée uniquement en présentiel, nous avons permis à l'entreprise de mettre en œuvre une stratégie d'apprentissage mixte. Cela l'a aidée à surmonter les défis courants liés au travail hybride (mixe de télétravail et de présence au bureau), à savoir  l'évolution de l'infrastructure et la disponibilité des ressources.

 

étude de cas assystem et Rise Up

 

Rise Up a joué un rôle clé dans la mise en œuvre fonctionnelle et technique de la nouvelle approche d'apprentissage mixte d'Assystem. Celle-ci s'est avérée être un succès majeur, la formation étant désormais accessible à plus de 7 000 employés dans 15 pays, avec un taux d'achèvement de plus de 89 % et une progression plus rapide.



4. Se tenir informé des meilleures pratiques


Comme nous l'avons déjà évoqué, le secteur de la formation continue évolue rapidement. Les entreprises qui ne suivent pas les derniers développements risquent de prendre du retard, tandis que celles qui sont à l'écoute peuvent obtenir les meilleurs résultats possibles. C'est pourquoi il est important d'utiliser les dernières technologies et de s'assurer que vous connaissez les meilleures pratiques pour vous aider à mettre en œuvre vos stratégies.

Avec Rise Up, vous ne devez jamais vous inquiéter d'être hors du coup. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos clients, notamment des formations, des ateliers et des réunions régulières, en plus d'une assistance en ligne et d'un responsable du succès client dédié.

Nous aidons également nos clients à réussir grâce à notre large éventail de ressources. Cela inclut la Rise Up Academy, qui permet aux utilisateurs d'obtenir des informations sur notre plateforme et ses outils pédagogiques numériques, ainsi que d'interagir avec d'autres leaders de l'apprentissage via notre forum. En outre, vous pouvez également accéder à nos ressources supplémentaires, telles que des webinaires et des interviews, pour rester à jour avec le monde du L&D.



5. Traiter avec de multiples parties prenantes


Vous avez peut-être les meilleures intentions du monde lorsque vous planifiez votre stratégie d'apprentissage, mais ces efforts peuvent être réduits à néant si vous ne parvenez pas à rallier toutes les parties prenantes. Les questions clés ici sont l'établissement de relations, l'amélioration de la communication et l'encouragement de l'engagement et de l'adhésion.

La plateforme Rise Up est conçue pour faciliter ces objectifs, en facilitant l'accès à la formation à toutes les parties prenantes de l'entreprise. Par exemple, les apprenants et les formateurs peuvent communiquer entre eux grâce à une série de fonctions sociales incluses dans le portail, des tableaux blancs virtuels et des salons de discussion aux outils tels que Wooclap et Teams qui peuvent être utilisés pendant les sessions. Ces outils contribuent à créer une atmosphère de collaboration qui va au-delà de ce que permet l'apprentissage traditionnel en personne.

 

étude de cas dominos et Rise Up


En nous efforçant de modifier les perceptions de l'apprentissage numérique, nous avons aidé nos clients à se sentir plus impliqués dans leur formation. Par exemple, avec Domino's Pizza, nous avons mis un point d'honneur à encourager la collaboration entre l'ensemble des points de vente du réseau, à faciliter la communication entre les formateurs et les administrateurs et à améliorer l'expérience de l'apprenant. Domino's a ainsi pu mettre en place des formations accessibles à tout ses franchisés et permettre aux apprenants de suivre les cours à leur propre rythme.

 

Comment Rise Up peut vous aider ?


Rise Up a aidé des organisations de toutes tailles à relever leurs défis en matière d'apprentissage et de développement et à améliorer leur productivité et leurs performances. Si vous pensez que votre entreprise pourrait bénéficier de notre approche Blended Learning, nous serions ravis d'échanger avec vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur la manière d'optimiser votre dispositif de formation, ou si vous souhaitez assister à une démonstration de notre plateforme.