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Application Rise Up Microsoft Teams : l’apprentissage dans le flux de travail des collaborateurs

Développer une culture d’apprentissage, faciliter la formation des collaborateurs, augmenter l’engagement apprenant : autant de défis que l’entreprise doit relever pour assurer une montée en compétences efficace de ses salariés.

À la clé : une compétitivité renforcée et une meilleure adaptabilité, alors que les métiers évoluent rapidement. Dès lors, quelles solutions l’organisation a-t-elle à sa disposition ?

Rise Up Microsoft Teams

C’est à cette question que répond Rise Up, à travers sa nouvelle application pour Microsoft Teams. Objectif : permettre aux collaborateurs de se former à tout moment durant leur journée de travail. On parle de learning in the flow of work, apprentissage dans le flux de travail en français. Zoom sur cette nouvelle façon d’apprendre et toutes les fonctionnalités de l’application ! 

 

Learning in the flow of work : définition

 

Le learning in the flow of work, ou apprentissage dans le flux de travail, signifie dans son essence apprendre sans cesser de travailler, sans “casser” son rythme ni remettre en question la suite de tâches prévue au cours de la journée

 

Cette nouvelle manière de se former sert à combler une lacune bloquante, et ce le plus rapidement possible : le collaborateur “bute” sur une difficulté qui l’empêche d’avancer ; il recherche alors l’information dont il a besoin et résout son problème. Autre intérêt du learning in the flow of work : poursuivre une formation dès qu’un moment de libre apparaît dans l’emploi du temps. Et cela, où que l’on se situe géographiquement : chez soi en télétravail, au bureau, dans les transports en commun entre deux rendez-vous, etc. 

Learning in the flow of work : définition

Le salarié se nourrit ainsi de nouveaux savoirs régulièrement, par petites touches. C’est lui qui a la main sur sa formation : il choisit le moment où il se forme et cible la compétence à améliorer. Autrement dit, l’apprentissage dans le flux de travail s’effectue au rythme de séquences ultra-courtes (on parle de micro-learning), qui s'intègrent de manière fluide dans la série de tâches professionnelles que le collaborateur réalise au quotidien. Il est donc impératif d’accéder en quelques secondes à une information qualitative et facilement assimilable.

Concrètement, l’apprenant visionne une vidéo de quelques minutes (voire moins), consulte une infographie, écoute un podcast, et/ou communique avec des collègues possédant l’information qu’il recherche, via son ordinateur ou son smartphone. 

 

On est bien loin des longues heures passées dans une salle, face à un défilé de slides sur grand écran… Place à la formation au quotidien, selon le temps disponible et l’attente précise du collaborateur !

 

Les enjeux et les bénéfices de l’apprentissage dans le flux de travail

 

Un impératif : la digitalisation de l'entreprise

 

Le learning in the flow of work implique une digitalisation efficace du travail et de la formation au sein de l’entreprise.

 

L’utilisation des outils numériques et des nouvelles méthodes pédagogiques à distance, telles que le mobile learning (apprentissage en mobilité, depuis son portable ou sa tablette) et le social learning (apprentissage entre pairs), doit faire partie de la culture d'apprentissage de l’organisation. Le learning in the flow of work va également de pair avec l’adaptive learning, c’est-à-dire un apprentissage à distance personnalisé.

 

Les avantages du learning in the flow of work

 

L’entreprise a énormément à gagner en adoptant l'apprentissage dans le flux de travail. 

 

Souple et flexible, la formation s’intègre naturellement dans le quotidien professionnel, s’adapte à l’organisation et aux contraintes de chacun. Parmi ces dernières : le manque de temps, des horaires et une charge de travail fluctuants, une opération urgente à mener sans disposer de l’intégralité du savoir-faire requis.

 

De plus, avec le learning in the flow of work, l’engagement apprenant s’accroît. En répondant à une nécessité concrète et immédiate, la formation suscite une attention et une motivation maximales. De plus, laissé en totale autonomie, le salarié choisit ce qu’il apprend et à quel moment. La formation acquiert automatiquement du sens. 

 

En conséquence, la productivité augmente. Les temps morts qui surviennent parfois au cours d’une journée de travail sont exploités. De plus, l'utilisateur bénéficie d’un apprentissage personnalisé, qu’il peut mettre en application immédiatement ou à court terme. 

 

Bref, le learning in the flow of work optimise la formation des collaborateurs. Résultat : une montée en compétences plus rapide et efficace !

Les avantages du learning in the flow of work

 

Avec Rise Up et Microsoft Teams, la formation ancrée dans le quotidien des collaborateurs 

 

L’application Rise Up pour Microsoft Teams : un outil conçu précisément pour répondre aux enjeux de l’apprentissage dans le flux de travail.

Le collaborateur a désormais la possibilité de suivre des séquences de formation sans quitter Teams ! Il lui suffit de se connecter à l’appli pour accéder à ses formations en cours et visionner des contenus adaptés à sa problématique. L’apprenant a également accès à des tests d’évaluation. Tout cela en conservant l’environnement de la plateforme collaborative. 

 

L’expérience ne s’arrête pas là… 

 

Avec l’application Rise Up pour Microsoft Teams, le collaborateur profite d’une solution d’apprentissage personnalisée. En effet, Lia, coach virtuel de formation, l’accompagne dans sa formation. Propulsé par les technologies d’intelligence artificielle, Lia s’adapte aux attentes propres de chaque salarié. Ce coach en ligne apporte une réponse pertinente aux questions de l’utilisateur, lui recommande des contenus et envoie des notifications et rappels directement dans Teams. 

 

On le voit, l’apprenant est véritablement autonome, maître de son apprentissage et orienté vers les ressources dont il a vraiment besoin. Des ressources conçues pour s’adapter parfaitement à l’application : Rise Up propose ainsi un grand nombre de modules de micro-learning, à la fois engageants et pédagogiques.

 

En outre, l’application optimise les fonctionnalités collaboratives de Microsoft Teams et de Rise Up. L’utilisateur suit sa formation tout en restant connectés avec ses pairs. Il peut interagir avec ses collègues et continue à recevoir ses alertes agenda par exemple.

 

Enfin, pour assurer un accès à l’interface instantané et une expérience de navigation encore meilleure, l’application Rise Up pour Microsoft Teams intègre un système d’authentification unique : le SSO user matching (SSO signifie Single Sign-On). Ainsi, une fois connecté à Teams, le collaborateur n’a pas à s’identifier une deuxième fois pour accéder à l’application Rise Up.

 

En un mot, Rise Up et Microsoft Teams ouvrent une nouvelle manière d’apprendre, qui contribue à l’épanouissement professionnel du salarié tout comme à la compétitivité de l’entreprise.

Rise Up Microsoft Teams